“原以为办理人力资源服务许可证要跑好几趟、等好几天，没想到提交申请材料后当场就领了许可证。”近日，市民陈女士在市民之家领到人力资源服务许可证后高兴地说。

这是许昌市人力资源服务许可证办理时间率先从５个工作日缩短为即来即办的一个缩影。据了解，以往办理人力资源服务许可证需要提交复杂的申请材料，经过材料受理、实地核查、审核签发等环节，办理时限为20个工作日，承诺办理时限为５个工作日。

为进一步优化营商环境，提升服务企业效能，市人社局实行全程指导、服务前置，工作人员按照材料清单，全程指导企业准备各项申报材料；改进流程、服务前置，在主动上门服务的同时，对企业进行实地核查和指导。该局在收到企业申请后，符合条件的当场作出行政许可，现场发证；企业暂时材料不齐全的，采取证明事项告知承诺制的方式，先发证后完善，大大提高了行政效能和办事效率。